Garantie Bedingungen

WERKSITZ GmbH, W. Milewski,

Telefunkenstraße 9,  D-97475 Zeil am Main

(Stand: 10/ 2026)

10 JAHRE
NACHKAUFGARANTIE

Als „Ergonomen für produktives Sitzen und Stehen“ haben wir seit 1980 den Anspruch, unseren Kunden optimale Produkte für den Arbeitsplatz anzubieten.

Mit unseren individuellen Lösungen sorgen wir für zeitgemäßen Sitz- und Stehkomfort und leisten einen wichtigen Beitrag zur Gesundheit und Produktivität.

Großen Wert legen wir auf solide und langlebige Qualitätsprodukte.

Der modulare Aufbau unserer Produkte gewährleistet dem Anwender eine größtmögliche Flexibilität in der Anwendung sowie Investitionssicherheit und Nachkaufgarantie für alle Komponenten.
Dafür stehen wir als solider fränkischer Familienbetrieb.

Profitieren Sie jetzt von der WERKSITZ LANGZEIT-GARANTIE.

WERKSITZ übernimmt für seine Produkte die Garantie gemäß den nachfolgenden Bedingungen:

1. Diese Garantie Bedingungen gelten für Deutschland und Europa. Für Drittstaaten gelten gesonderte Garantie Bedingungen.

2. WERKSITZ gewährt auf die werksintern entwickelten Stuhlserien CLASSIC, KLIMASTAR und WERKSTAR eine Nachkaufgarantie für Ersatzteile von 10 Jahren, davon 5 Jahre in Vollgarantie (ausgenommen Verschleißteile siehe Punkt 3) – ab Auslieferungsdatum (siehe Typenschild am Stuhlsitzträger).

Für die ECONOLINE- und SPIDER-Serie gilt eine Vollgarantie von 24 Monaten. Im Zeitraum der Vollgarantie werden alle Ersatzteile geliefert. Die Instandsetzung erfolgt im Werk oder vor Ort ohne Berechnung. Die Vollgarantie bezieht sich auf den 1-Schicht Betrieb und schließt Bedienungsfehler oder Vandalismus aus.

3. Nach Ablauf der Vollgarantie liefert WERKSITZ im Rahmen der Nachkaufgarantie (bis zu 10 Jahre) sämtliche Ersatzteile. Dies gilt nicht für die ECONOLINE- , Basic- und SPIDER-Serie. Folgende Instandsetzung Arbeiten beim Händler, Endkunden oder im Werk werden in Rechnung gestellt: Aufwand für Wegezeiten (0,95€/km) und Arbeitsaufwand (65,-€/Stunde). Folgende Teile sind von der Langzeitgarantie ausgenommen: Verschleißteile wie Bezugsmaterialien, Schaumteile (Integralschaum), Polster, Rollen, Gleiter, Oberflächen von Gestellen/Fußkreuzen.

4. Folgende Punkte umfasst die WERKSITZ-Garantie nicht:
a) Veränderungen und Schäden, die durch einen Einsatz entstehen, der nicht dem bestimmungsgemäßen Zweck des Produktes entspricht. Darüber hinaus sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung nicht in der Garantie Leistung eingeschlossen, ebenso Schäden, die durch nicht übliche Umgebungseinflüsse (extreme klimatische Bedingungen, Säure, Nässe usw.) entstehen.
b) Schäden, die durch Wartungs- oder Instandsetzung Arbeiten oder sonstige Eingriffe von Kunden selbst oder Dritten entstanden sind.
c) Schäden, die in Verbindung mit von Kunden gewünschter Abweichung von der Serienproduktion entstehen bzw. wenn von Kunden zur Verfügung gestellte Materialien zum Einsatz gekommen sind. Für diese Produkte gilt lediglich die gesetzliche Gewährleistungshaftung.
d) Schäden, die während des Transportes entstehen.

5. Die Garantiezeiten gelten für die übliche gewerbliche Nutzung (8-Stunden/Tag bei 220 Arbeitstagen jährlich). Eine entsprechende Reduzierung der Garantiezeit erfolgt bei Mehrschichtbetrieb um die Hälfte
der Garantiezeit oder bei ganzjähriger 24-Stunden-/Tag-Nutzung um Zwei-Drittel der Garantiezeit. Die Verantwortung für die Wartung während der Nutzungszeit liegt beim Eigentümer.

6. Die Garantiezeit verlängert sich bei Wartung durch unsere werkseigenen Monteure um weitere 24 Monate, kenntlich gemacht durch eine zusätzliche Prüfplakette.

7. Folgende Angaben werden im Falle einer Reklamation benötigt: Schadens- oder Mängelbeschreibung, Bildmaterial vom Schaden, Modellbezeichnung, Modell-Nummer, AB-Nummer, ggfs. Lieferschein
bzw. Rechnungsbeleg. Alle Angaben über das Stuhlmodell sind an jedem Produkt durch ein Typenschild an der Unterseite des Sitzträgers erkennbar. Ohne Angabe dieser Daten kann eine Reklamationsabwicklung durch WERKSITZ abgelehnt werden. Vor Reparatur/Rücksendung des reklamierten Stuhles ist zur schnelleren Klärung des Sachverhaltes vorab ein aussagekräftiges Bild des Stuhles/ der Schadstelle mit allen weiteren o.g. Angaben per Email an den Hersteller zu senden.

Die Ware ist unverzüglich bei Annahme auf Vollständigkeit und Beschädigungen zu prüfen und muss entsprechend auf dem Versandpapieren des Spediteurs dokumentiert werden bzw. die Annahme verweigern. Sonst können wir diese nicht anerkennen.

8. Wir fühlen uns zu höchstem Qualitätsstandard und Umweltbewusstsein verpflichtet. Deshalb werden unsere Produkte gemäß dem Qualitätsmanagementsystem DIN EN ISO 9001:2026 und              Umweltmanagementsystem DIN ISO 14001:2026 gefertigt.

Außerdem haben unsere Produkte das GS-Zeichen, entsprechen der Arbeitsstättenverordnung § 25 der Arbeitsstättenrichtlinien, sowie der Arbeitsstuhl-DIN-Norm 68877. Wir sind Mitglied und Teilnehmer des Umweltpakt Bayern und haben uns zur Einhaltung aller europäischen Umweltrichtlinien verpflichtet. Wir verwenden keine AZO-Farbstoffe und Fluorchlorkohlenwasserstoffe (FCKW), arbeiten nur mit silikonfreien Werkstoffen und halten die PAK-Richtlinien sowie REACH-Verordnung ein.

 

WERKSITZ GmbH, W. Milewski, 97475 Zeil am Main,                                                                                                          Amtsgericht Bamberg HRB 579